Zasady korzystania z Equilibrio Vitale.

Niniejszy dokument określa ramy naszej współpracy, standardy komunikacji oraz zasady świadczenia usług doradztwa żywieniowego drogą elektroniczną.

Ostatnia aktualizacja

20 kwietnia 2026 r.

Postanowienia ogólne

Właścicielem serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi doradztwa żywieniowego jest Equilibrio Vitale z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowy Świat 30, 00-001 Warszawa.

Niniejszy Regulamin (terms-of-service) określa zasady korzystania z witryny equilbriovitale.pl oraz zasady realizacji konsultacji online. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację poniższych warunków.

Wszystkie treści publikowane w serwisie, w tym teksty, grafiki i autorskie materiały edukacyjne, chronione są prawem autorskim i służą wyłącznie celom edukacyjnym oraz informacyjnym w zakresie ogólnych zasad zdrowego odżywiania.

Charakter i zakres doradztwa

Usługi Equilibrio Vitale polegają na przygotowaniu spersonalizowanych wskazówek żywieniowych oraz prowadzeniu edukacyjnych konsultacji online.

Ważne zastrzeżenie: Moje usługi mają charakter doradczy i edukacyjny. Wspierają one budowanie zdrowych nawyków żywieniowych i lepszej relacji z jedzeniem, jednak nie stanowią porady specjalistycznej w rozumieniu ustawodawstwa o zawodach regulowanych. Wszelkie zmiany w sposobie odżywiania należy wprowadzać w oparciu o własną odpowiedzialność i samopoczucie.

Doradztwo nie obejmuje diagnozowania ani prowadzenia procesów naprawczych w stanach patologicznych. Skupiamy się na optymalizacji codziennych wyborów u osób chcących zadbać o swoją kondycję poprzez dietę.

Rezerwacje i warunki płatności

Rezerwacja terminu

Rezerwacja konsultacji online odbywa się poprzez formularz kontaktowy lub system rezerwacyjny. Potwierdzenie terminu następuje po otrzymaniu wpłaty.

Metody płatności

Akceptujemy przelewy elektroniczne oraz płatności kartą. Ceny podane w serwisie są cenami brutto i zawierają obowiązujący podatek VAT.

Zmiana terminu konsultacji jest możliwa bezkosztowo na co najmniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem. W przypadku rezygnacji w krótszym terminie, zastrzegamy sobie prawo do zachowania części opłaty rezerwacyjnej na pokrycie kosztów operacyjnych.

Współpraca i wymiana informacji

Skuteczność doradztwa zależy od rzetelności informacji przekazanych przez Klienta. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych dotyczących obecnego stylu życia i nawyków.

Klient ponosi odpowiedzialność za kompletność informacji o swoim stanie psychofizycznym.
Otrzymane plany żywieniowe są przeznaczone do wyłącznego użytku prywatnego Klienta.
Zabrania się udostępniania opracowanych materiałów osobom trzecim bez zgody Equilibrio Vitale.

Reklamacje i odstąpienie

Klient będący Konsumentem ma prawo do reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].

Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych. Z uwagi na charakter usług (treści cyfrowe i świadczenia dostarczone przed upływem terminu do odstąpienia za wyraźną zgodą użytkownika), prawo do odstąpienia może być ograniczone po faktycznym rozpoczęciu realizacji usługi doradczej.

Naszą misją jest dbanie o Twoją równowagę wewnętrzną poprzez mądre wybory żywieniowe oparte na aktualnych standardach nauki o żywieniu człowieka.

Masz pytania dotyczące regulaminu?

Jeśli jakiekolwiek zapisy naszych zasad korzystania (terms) budzą Twoje wątpliwości, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Transparentność to podstawa naszej współpracy.

Skontaktuj się ze mną Polityka Prywatności

Adres

ul. Nowy Świat 30
00-001 Warszawa, Poland

[email protected]

Praca

Pon-Pt: 9:00-18:00